Politique de confidentialité

 

Date de dernière mise à jour : 25/11/2024

La présente Politique de confidentialité décrit comment JEMA BOUTIQUE (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.jemaboutique.com (le « Site » ) ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

 

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.
Nous, chez Jema Boutique, nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, la façon dont nous les utilisons, et vos droits en matière de gestion de vos données personnelles.

1. Informations collectées

Lors de votre visite ou de votre achat sur notre boutique en ligne, nous collectons les informations suivantes :

- Informations personnelles : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : Numéro de carte de crédit/débit, adresse de facturation.
- Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de la visite.

Ces informations sont recueillies lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, vous abonnez à notre newsletter ou interagissez d'une autre manière avec notre site.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

- Traiter vos commandes et livraisons.
- Gérer votre compte client.
- Vous envoyer des informations relatives à vos achats ou commandes.
- Vous informer des nouveautés, promotions et actualités, si vous avez consenti à recevoir nos communications.

Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

3. Consentement

En nous fournissant vos informations personnelles pour effectuer un achat ou interagir avec notre boutique, vous consentez à leur collecte et utilisation conformément à cette politique de confidentialité. Si vous acceptez de recevoir des communications marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment.

4. Partage des données avec des tiers

Nous partageons vos informations personnelles uniquement avec des prestataires de services tiers nécessaires pour le bon fonctionnement de notre boutique, tels que :

- Shopify : Notre plateforme de commerce en ligne sécurisée pour traiter vos commandes et gérer votre compte.
- Fournisseurs de services de paiement : Pour traiter vos paiements (les informations de carte bancaire sont cryptées et stockées conformément aux normes PCI-DSS).
- Transporteurs : Pour organiser la livraison de vos commandes.

Ces tiers sont tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que dans le cadre des services qu'ils fournissent.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, ou accès non autorisé. Vos informations de paiement sont sécurisées par cryptage (SSL) et stockées de manière protégée sur des serveurs sécurisés.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser les performances et effectuer des suivis marketing. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies collectent des informations telles que :

- _session_id : Identifiant unique de session pour gérer votre session de navigation.
- _shopify_visit : Enregistrement des visites pour des statistiques internes.
- _cart*: Suivi des articles dans votre panier d'achat.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Droit d'accès et de modification

Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles. Pour ce faire, contactez nous à l’adresse suivante :
contact@jemaboutique.com


8. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.

9. Contactez nous

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
contact@jemaboutique.com

En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité et consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations personnelles telle que décrite ci-dessus.